1. Introduzione e ambito di applicazione
Grazie per aver visitato Novarvexil（di seguito “io” o “noi”）。La presente Politica di Servizio disciplina l’utilizzo del sito e gli acquisti online. Continuando a utilizzare il sito, accetti i termini indicati.
2. Account utente e responsabilità
L’utente deve fornire dati accurati e aggiornati. Tutte le attività effettuate tramite l’account sono responsabilità dell’utente. È necessario proteggere le credenziali di accesso. Ci impegniamo a mantenere un ambiente sicuro.
3. Prodotti, disponibilità e prezzi
Le informazioni su prodotti e prezzi sono aggiornate regolarmente. Tuttavia, possono verificarsi variazioni dovute a aggiornamenti tecnici o di magazzino. Ci riserviamo il diritto di correggere eventuali errori.
4. Ordini e pagamento
Gli ordini vengono effettuati online e confermati solo dopo il pagamento. Una volta completato, l’ordine viene elaborato automaticamente.
5. Politica di spedizione
Gli ordini vengono generalmente preparati entro 1–3 giorni lavorativi. Il processo include controllo, preparazione e spedizione.
Maggiori informazioni:
Politica di spedizione (vedi dettagli)
6. Politica di cancellazione
Gli ordini possono essere annullati prima della fase di elaborazione. Le richieste vengono gestite entro 1–2 giorni lavorativi.
Se l’ordine è già stato elaborato o spedito, la cancellazione potrebbe non essere possibile. In tal caso è disponibile il reso.
Maggiori informazioni:
Politica di cancellazione (vedi dettagli)
7. Politica di reso, cambio e diritto di recesso
Ai sensi della normativa italiana ed europea, i clienti hanno il diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dal ricevimento del prodotto, senza dover fornire alcuna motivazione. Tuttavia, offriamo un periodo di 30 giorni per resi e cambi, privilegiando l'esperienza dell'utente.
Le richieste vengono elaborate entro 1–3 giorni lavorativi.
Ogni spedizione include un’etichetta di reso che può essere utilizzata se le condizioni sono soddisfatte.
Il prodotto deve essere restituito in condizioni adeguate e, se possibile, con imballaggio originale.
Maggiori informazioni:
Politica di reso e cambio (vedi dettagli)
8. Politica di rimborso
Il rimborso viene effettuato dopo la conferma del reso o della cancellazione, generalmente entro 1–3 giorni lavorativi.
Il rimborso avviene con il metodo di pagamento originale.
9. Controversie e legge applicabile
La presente politica è regolata dalla legge italiana e dal GDPR. Eventuali aggiornamenti saranno comunicati agli utenti.
10. Protezione dei dati personali
I dati sono trattati secondo il GDPR. L’utente può esercitare i propri diritti di accesso, rettifica o cancellazione.
11. Proprietà intellettuale
I contenuti del sito sono protetti.
12. Responsabilità
Nei limiti consentiti dalla legge, non siamo responsabili per danni indiretti.
13. Modifiche ai termini
La politica può essere aggiornata in qualsiasi momento.
14. Contatti
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